Versandpolitik
Versand im Überblick
- Bestelleingang: Geht Ihre Bestellung bis 16:00 CET ein, bearbeiten wir sie am selben Werktag. Später eingehende Bestellungen bearbeiten wir am nächsten Werktag.
- Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag) für die Vorbereitung.
- Lieferzeit: 3 bis 4 Werktage (Montag bis Freitag) bis zur Zustellung.
- Versandkosten: Innerhalb der Schweiz versenden wir kostenfrei.
Vom Bestelleingang bis zur Zustellung
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Während der Bearbeitungszeit von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag) wird Ihre Sendung vorbereitet. Nach dem Versand senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der Sie den Status online verfolgen können. Die Zustellung erfolgt innerhalb von 3 bis 4 Werktagen (Montag bis Freitag).
Wenn sich die Lieferung verzögert
Ist die maximale Bearbeitungs- und Lieferzeit überschritten, kommen bis zu 2 zusätzliche Werktage hinzu. Nutzen Sie die Sendungsverfolgung. Wenn die Lieferung danach noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer unter info@helveticcouture.ch.
Bestellung stornieren Schritt für Schritt
Für Stornierungen informieren Sie uns bitte möglichst schnell unter info@helveticcouture.ch. Wenn die Bestellung bereits in Bearbeitung ist, können wir eine Stornierung nicht in allen Fällen zusagen.
Beschädigt angekommen oder falsch geliefert so helfen wir weiter
Bitte fotografieren Sie den Mangel oder den falsch gelieferten Artikel und senden Sie das Bild mit Bestellnummer an info@helveticcouture.ch. Wir veranlassen Ersatz oder den korrekten Artikel.
📧 Schreib uns
E-Mail: info@helveticcouture.ch
Telefon: +447520602416
🕒 Öffnungszeiten
Montag bis Freitag · 10:30 – 18:30 CET
📍 Unsere Adresse
86-90 Paul Street
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🏢 Hinter der Marke
Helvetic Couture gehört zu Meridian Trading Limited, einem in das Vereinigte Königreich eingetragenen Unternehmen.
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